Algemene voorwaarden Landclub Ruinen
• Reserveren
De bevestiging van de reservering wordt binnen enkele dagen per e-mail of post toegezonden.
De bevestiging is tevens het bewijs van reservering.
• Betaling
Binnen 2 weken na ontvangst van de bevestiging dient u 30% van de verschuldigde som te betalen.
Het restant verwachten wij uiterlijk een maand voor aankomst op onze bankrekening.
Indien u reserveert binnen twee maanden voor aankomst, dient het gehele bedrag in een keer te worden voldaan. Bij overschrijding van de aangegeven betalingstermijnen komt de reservering te vervallen. Wanneer wij de eerste betaling hebben ontvangen, is uw reservering definitief. Hiervan ontvangt u geen extra bericht.
• Aankomst en vertrek
Op de met u afgesproken aankomstdag kunt u de door u gehuurde accommodatie na 15.00 uur betrekken. Op de vertrekdag ontvangen wij de sleutel graag voor 10.00 uur van u retour.
Op de met u afgesproken aankomstdag kunt u de kampeerplaats na 13.00 uur betrekken. Op de dag van vertrek zien wij graag dat u de plaats voor 12.00 uur oplevert.
• Uw kampeerplaats
U mag op onze kampeerplaatsen het volgende plaatsen:
- 1 bungalowtent of 1 vouwwagen of 1 caravan met voortent of 1 camper.
- Daarbij maximaal 2 kleine tentjes.
• Eindschoonmaak accommodatie
U hebt de keuze of u uw accommodatie zelf schoonmaakt of door ons schoon laat maken. Indien u zelf schoonmaakt, wordt na een controle van onze zijde uw borg terug betaald.
Indien u uw accommodatie door ons schoon laat maken verwachten wij van u, dat u zorgt voor een schone vaat, een schone koelkast en gasfornuis en afgehaalde bedden.
• Annuleren
Indien u, om welke reden ook, geen gebruik kunt maken van de voor u gereserveerde accommodatie of kampeerplaats, bent u onderstaande bedragen verschuldigd: Bij annulering tot 3 maanden voor de ingangsdatum 15% van de overeengekomen prijs. Tot 2 maanden voor de ingangsdatum 50%, tot 1 maand voor de ingangsdatum 75%, binnen 1 maand voor de ingangsdatum 90%, op de dag van aankomst 100% van de overeengekomen prijs. Wij adviseren u de Landclub Ruinen annuleringsverzekering af te sluiten. U krijgt dan de volledige reissom vergoed.
• Huurprijzen bungalows, stacaravans en kamperen
De huurprijzen zijn inclusief. Dat wil zeggen dat u behalve toeristenbelasting, en een tarief voor uw huisdier, niets extra’s betaalt wanneer u kampeert of in een bungalow of stacaravan verblijft.
Wijzigingen en drukfouten in data, tarieven en aanbiedingen zijn nadrukkelijk voorbehouden.
Alle vermelde tarieven zijn inclusief BTW laagtarief, Nederland 6% en Indien het vigerende BTW tarief voor de verblijfsperiode afwijkt, behouden wij het recht om het verschil in rekening te brengen.
• Huisdieren
Huisdieren zijn bij Landclub Ruinen tegen vergoeding toegestaan, maximaal 1 huisdier per bungalow, stacaravan of chalet. Per kampeerplaats zijn max. 2 huisdieren (hond of kat) toegestaan. Het 2e huisdier altijd uitsluitend op aanvraag.
• Afspraken voor een prettig verblijf
Alle gasten dienen zich te houden aan de door Landclub Ruinen vastgestelde regels. U treft deze regels aan in het informatie magazine dat u bij aankomst ontvangt.
• Aansprakelijkheid
Landclub Ruinen is niet aansprakelijk voor: schade of letsel ontstaan als gevolg van het verblijf op Landclub Ruinen of door het gebruik van de op de terreinen aanwezige faciliteiten; onklaar raken en/of buiten gebruik zijn van faciliteiten en/of voorzieningen.
• RECRON-voorwaarden (van toepassing op onze Nederlandse parken)
Op Alle overeenkomsten van Landclub Ruinen zijn de RECRON-voorwaarden (Recreatie Ondernemers Nederland) van toepassing. Deze voorwaarden liggen ter inzage op de receptie van onze parken.
• Geschillencommissie
Mocht zich onverhoopt een probleem tussen u en Landclub Ruinen voordoen waar we samen niet uitkomen, dan kunt u aankloppen bij de Recreatie Geschillencommissie. Deze is in het leven geroepen op initiatief van de RECRON. Behalve de RECRON hebben ook de ANWB en de Consumentenbond zitting in deze commissie. De voorzitter is onafhankelijk en wordt aangewezen door de Stichting Consumentenklachten.
Het adres van de Recreatie Geschillencommissie is: Postbus 90600, 2509 LP Den Haag.
• Recron voorwaarden
U leest alles over uw rechten en plichten in de RECRON-voorwaarden. Deze duidelijke afspraken zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond en de ANWB. Als u ze zorgvuldig doorleest, weet u precies waar u aan toe bent.
RECRON heeft vijf verschillende sets voorwaarden ontwikkeld: voor vaste plaatsen, seizoenplaatsen, toeristische plaatsen, vakantieverblijven en groepsaccommodaties.
Deze voorwaarden kunt u hieronder downloaden.
- RECRON-voorwaarden voor vaste plaatsen (2013): Nederlands (Let op: Bij artikel 15: Ontruiming – punt 8 moet staan artikel 11 lid 4 (ipv lid 6)
- RECRON-voorwaarden voor seizoenplaatsen: Nederlands
- RECRON-voorwaarden voor toeristische plaatsen: Nederlands
- RECRON-voorwaarden voor vakantieverblijven: Nederlands
- RECRON-voorwaarden voor groepsaccommodaties en conferentieoorden: Nederlands
De nakomingsgarantie zoals bedoeld in de RECRON voorwaarden vaste plaatsen 2013.
